j'habite le quartier et j'y suis allé pour le première fois ce soir. La pizza n'est pas mangeable, j'en ai mangé 2 parts et goût de moisi qui ressemble a du spray pour laver les vitres j'ai failli vomir. J'y vais demain pour leur ramener et leur dire
Depuis bientôt 3 années que je prends me pizza dans cet établissement et je n'ai jamais été déçue. Chaque demande est prise en compte que ce soit les doses, ou les ingrédients non désiré.
Les pizzas sont copieuses, et excellentes!
Commandez les yeux fermé !
Pizzas délicieuses, comme je les aime ! Certainement une des meilleures pizzeria de la région lyonnaise ! Celle à la truffe est un vrai régal ! Même le vin est bon! Et en plus service très sympathique !
Dommage que la boîte rose de Lyon 1 ait fermée! Mais pas grave, on fait la route jusqu'à Tassin maintenant ! :)
Les pizzas ne sont pas mauvaises mais le service est déplorable : livraison après 2h au lieu des 45min annoncées, pizzas froides, et lorsque l'on demande s'il y a un geste commercial (2ème commande, 2ème fois où l'attente est si longue), on nous répond simplement "ben non" avec la musique encore dans les oreilles. C'est dommage.
On appel hier soir pour commander.
J'appel une première fois, on me met poliment en attente mais jamais on ne me reprend après 15 min d'attente. Je raccroche donc et rappel. On prend ma commande et on me dis qu'ils ne savent pas a quelle heure ce sera prêt donc ils prennent mon numéro de tel pour me rappeler ou m'envoyer un texto quand ce sera prêt. Voyant l'heure tourner et sans nouvelle, a 20 min de la fermeture je rappel pour savoir où ça en est. On me répond que c'est prêt depuis un moment. J'explique que j'attendais un appel ou SMS et on me répond que jamais ils préviennes quand c'est prêt. Bref pas grave je vais chercher ma commande.
J'explique gentiment ce qui c'est passé pour expliquer que c'est compliqué si on nous dit que l'on nous prévient alors qu'après personnes ne nous rappel. Bref je n'ai pas eu d'excuse rien. Juste un "je ne sais pas. Ce n'est pas moi qui me suit occupé de votre commande"
On rentre. Les pizzas sont plus très chaude et en plus il manque de la sauce sur une pizza. Grosse déception alors que d'habitude aucun soucis.
On peut avoir plus de monde. Être dans le rush. Je peux comprendre. Juste le minimum c'est de s'excuser dans ce cas et de reconnaître le problème d'organisation et de communication.
On ne reviendrais pas.