Je communique rarement mon mécontentement mais là j'estime nécessaire de donner mon avis car ce qui se passe aujourd'hui dans cette pizzeria n'est pas normal.
Depuis déjà quelques temps (trop longtemps) la pizzeria ne fonctionne qu'avec un seul four comme l'indique les commentaires précédents.
Effectivement il y une semaine j'ai passer commande qui n'a jamais vu le jour car au bout d'une heure d'attente on me dit qu'il faut que j'attende encore 20min (1H20 pour une pizza désolé mais non), j'explique bien aimablement qu'il serait correct d'appeler les clients pour les prévenir du retard cela fera gagner du temps à tous le monde.
Je réitère l'expérience ce jour en me disant que les problèmes ont du être gérés et je décide cette fois-ci d'anticiper ma commande avec 1H30 d'avance, une fois arrivé à la pizzeria on me dit qu'il y a encore 45min d'attente ....
C'est tout simplement Honteux, je n'en veux pas au personnel qui dans cette situation doivent gérer comme ils le peuvent mais bien au responsable (si on peut l'appeler ainsi), qui ne met aucun process en place.
APPELER LES CLIENTS POUR LES PREVENIR DU RETARD, C'EST PAS COMPLIQUE.
Un très bon moment passé en votre compagnie dans ce nouvel endroit bien sympathique.
Nous avons bien mangé, c'était très bon et copieux.
Merci pour votre accueil chaleureux.
Au plaisir de vous revoir très vite.
Amicalement,
Krystell, Patrice, Clara et Maxime
Cet endroit est le meilleur de Toulouse. François et son équipe sont super sympa, conviviaux, on se croirait à la maison mais ils restent très professionnels. Mais que dire de la pâte qui est juste parfaite : pas trop épaisse et pas trop fine. Lorsque je passe chaque matin pour me rendre au travail, je les vois travailler la pâte et les ingrédients frais. Ça fait vraiment plaisir d’avoir un tel endroit dans son quartier. N’hésitez pas à y faire un tour, vous ne serez pas déçus.
Ma mère et moi même y avons mangés aujourd'hui même et nous nous sommes régalés !!! Quelle découverte de ces plats hawaïens.
Un énorme merci à la dame qui nous a servi si vite eu égard aux problèmes de santé de ma maman...
Bravo, ne changez rien , petite remarque, le nom de l'établissement c'est la parenthèse, eh bien moi je dirais plutôt le point d'exclamation car la gentillesse du personnel la générosité des plats ne peut soulever que des onomatopées de joie ! Synonymes de passer un très bon moment devant et en dehors de l'assiette.
Merci pour tout!!! Chère ( )
Le propriétaire est très sympathique, ils nous a dépanné un soir ou il était débordé de boulot !
Les pizzas sont très bien garnies et très bonnes... Je recommande les yeux fermés...
Voilà une vraie bonne pizzeria, avec évidemment des pizzas super bien garnies, au feu de bois, avec de bons produits goûteux telle que la Camarguaise au Chorizo, merguez, poivrons etc...
Mais aussi côté restau, de bons petits plats originaux et délicieux.
Un service excellent, un patron adorable et un lieu chaleureux.
Une balade, Une pizzeria devant nous ! Le Mz. "On essaye ?" Et depuis trois ans quand on est à la Rochette (une fois tous les deux mois environ) c'est là que nous allons manger! On s'est fait copain avec le patron, le pizzaïolo et c'est vraiment un PLAISIR tant de manger que la convivialité du patron et des employés ! 👍👍👍.
20 € pour des pizzas industrielles? c'est une honte!
Le plus décevant c'est la pâte : pas cuite et caoutchouteuse !
Très déçue autant aller au supermarché c'est pareil....