Jamais vu une franchise si peu professionnelle, commande un dimanche soir à 20:40 écrit ouvert sur internet et commande validée, je monte rapidement dans ma voiture pour aller récupérer la pizza, je ne branche pas mon Bluetooth / CarPlay, je ne vois donc pas les 8 appels du manager à 20:45, ce qui en restauration n’est pas tard, surtout un dimanche soir pour les fast food). Une fois arrivé devant le dominos, je remarque les appels manqués et me trouve face à une porte close. Je rappelle le numéro, quand ça décroche, le manager m’indique que si je n’ai pas répondu c’est de ma faute j’avais qu’à regarder mon téléphone et qu’ils allaient pas attendre juste pour ma commande que j’arrive, que comme ils avaient peu de monde ils préféraient fermer plus tôt quitte à annuler une commande, qu’ils avaient déjà commencé la « close ». Petit tips à l’avenir, on entend parfaitement vos conversations depuis l’extérieur de l’établissement, surtout quand vous rigolez de quelqu’un qui n’aura pas sa commande. 😉
Restaurateur depuis 10 ans, à chaque visite dans ce dominos, il y’a un soucis. il y a de la boue sur le carrelage côté client (peut être à cause des scooters qu’ils laissent garés à l’intérieur malgré la présence des clients.) le manager est très froid avec son staff et pas beaucoup mieux avec les clients. La qualité des pizza laisse également à désirer. J’ai commandé dans un autre dominos à Nantes pour la première fois récemment et je me suis rendu compte que celui de nort est bien en dessous des normes demandées par la franchise.
Je ne fait pas une généralité et une partie du staff fait sûrement de son mieux mais certaines choses sont sûrement à revoir 😉