Commander une pizza, tartiflette,et vraiment pas bonne, c'est pas une pâte à pizza, pâte et oignons pas cuite,, et fade pas de goût rien d une pizza, je commanderai plus la bas
vraiment à éviter,, et cher en plus
point + : Un accueil chaleureux du service et à l'écoute ( 3 passages ) pizza bonne et copieuse , viande fondante , présentation des plats ok , prix raisonnable et très abordable pour les menus
point - : ( 1 fois trop de gras pour une entrecôte ) salle du bas étouffante
après le confinement , il a juste la carte qui est réduite et donc moins de choix , demande qui il y a plus de choix !
avis objectif dans sa globalité : note 4/5 ( la panthère poétique valide ce restaurant à ces +540 000 abonnés )
On appel hier soir pour commander.
J'appel une première fois, on me met poliment en attente mais jamais on ne me reprend après 15 min d'attente. Je raccroche donc et rappel. On prend ma commande et on me dis qu'ils ne savent pas a quelle heure ce sera prêt donc ils prennent mon numéro de tel pour me rappeler ou m'envoyer un texto quand ce sera prêt. Voyant l'heure tourner et sans nouvelle, a 20 min de la fermeture je rappel pour savoir où ça en est. On me répond que c'est prêt depuis un moment. J'explique que j'attendais un appel ou SMS et on me répond que jamais ils préviennes quand c'est prêt. Bref pas grave je vais chercher ma commande.
J'explique gentiment ce qui c'est passé pour expliquer que c'est compliqué si on nous dit que l'on nous prévient alors qu'après personnes ne nous rappel. Bref je n'ai pas eu d'excuse rien. Juste un "je ne sais pas. Ce n'est pas moi qui me suit occupé de votre commande"
On rentre. Les pizzas sont plus très chaude et en plus il manque de la sauce sur une pizza. Grosse déception alors que d'habitude aucun soucis.
On peut avoir plus de monde. Être dans le rush. Je peux comprendre. Juste le minimum c'est de s'excuser dans ce cas et de reconnaître le problème d'organisation et de communication.
On ne reviendrais pas.
Suite à un retard sur ma commande à emporter , le salarié sur place nous a gentiment offert les boissons pour l’attente . Bien accueillant et serviable malgré qu’il était tout seul . Merci pour le professionnalisme , on reviendra.