Je communique rarement mon mécontentement mais là j'estime nécessaire de donner mon avis car ce qui se passe aujourd'hui dans cette pizzeria n'est pas normal.
Depuis déjà quelques temps (trop longtemps) la pizzeria ne fonctionne qu'avec un seul four comme l'indique les commentaires précédents.
Effectivement il y une semaine j'ai passer commande qui n'a jamais vu le jour car au bout d'une heure d'attente on me dit qu'il faut que j'attende encore 20min (1H20 pour une pizza désolé mais non), j'explique bien aimablement qu'il serait correct d'appeler les clients pour les prévenir du retard cela fera gagner du temps à tous le monde.
Je réitère l'expérience ce jour en me disant que les problèmes ont du être gérés et je décide cette fois-ci d'anticiper ma commande avec 1H30 d'avance, une fois arrivé à la pizzeria on me dit qu'il y a encore 45min d'attente ....
C'est tout simplement Honteux, je n'en veux pas au personnel qui dans cette situation doivent gérer comme ils le peuvent mais bien au responsable (si on peut l'appeler ainsi), qui ne met aucun process en place.
APPELER LES CLIENTS POUR LES PREVENIR DU RETARD, C'EST PAS COMPLIQUE.
Une honte, on appelle commande pour 20h45 et récupéré plus d'une heure plus tard!
Pas d'excuses, pas de gestes commercials.
Le mec dit à un autre client qui s'agace qu'il peut rentrer chez lui s'il n'est pas content de l'attente!
Plus jamais chez lui!
A éviter ne prend pas les enfants 4 adultes et 5 ados avec plein de place en terrasse nous refuse vers 12h45; si les gens ne veulent pas travailler le 09/08 il faut tout simplement rester fermé
Non seulement la pizza n'était pas prête à 19h30 mais la royale facturée 23€ au lieu de 10€90 si je n'avais pas été vigilante avait triste mine. Pas cuite des amas de jambon douteux, des champigons et oignons pas cuits, la sauce tomates badigonnée à la va vite. Je veux bien jouer le jeux du commerce de proximité mais je ne reviendrai pas. Je déconseille fortement .
Personnes très accueillantes et chaleureuse ! Les pizzas sont excellentes ! Les minis paraissent très petites visuellement mais sont très copieuse ! Rapport qualité prix très correcte ! Au plaisir de repasser par ici à nos prochaines vacances !
Des pizzas toujours impeccables et délicieuses, un service toujours agréable malgré les demandes particulières, merci beaucoup, nous avons très bien mangé !
En plus ma pizza était super jolie ❤️
Surprise, je ne pensais pas qu’il y avait des pizza aussi délicieuses tout près de chez nous… pas besoin de se déplacer aux environs . La pâte est fine croustillante et goûteuse, il y avait bien longtemps que je n’en avais pas mangé d’aussi bonnes
Je fais souvent ma coupure au Neubourg et c'est la deuxième fois aujourd'hui que je me fais livrer au camion, les pizzas sont excellentes et très bien garnies, la livraison est rapide et le livreur très sympa, idem pour la personne que j'ai eu au téléphone. Je recommande l'établissement sans soucis.
Superbe expérience, des produits de qualité avec une vraie traçabilité et un goût pour le local. Les pizzas était bien garnies, une première pour nous. Félicitations vous faites de bonnes pizzas avec le sens de la consommation responsable et de qualité. Merci pour ce voyage gustatif !!!
Les avis étaient bons : la cuisine, le service, le cadre non.
Je suis tombé bien malade le lendemain avec un seul plat de gnocchis.
Attente interminable, service sans couvert, sans serviette, sans eau : il a fallut tout réclamer pour au final un plat avec des gnocchis industriels.
La décoration est inexistante.
& les prix… 3,9€ un verre coca? Sérieusement? Bref à fuir.